ZeroLine szolgáltatásunk a szélessávú Internet hozzáférés és az VoIP alapú telefon szolgáltatás kombinációja. A szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges vezetékes telefon vonal vagy TV kábel.
Előnye az Internet hozzáfér szimmetrikus kialakítása, a VoIP technológia rugalmassága valamint a rendkívül kedvező szerződéses és pénzügyi konstrukció.
Számoljon velünk!
Kérjük vegye elő a legutóbbi telefon illetve Internet számláját és töltse ki az alábbi mezőket!
A program automatikusan kiszámolja, hogy a ZeroLine szolgáltatásra váltással mennyi pénzt takaríthat meg.
A szolgáltatás létesítése kétféle képpen történhet: családi vagy társasházas formában. Családiházas formában minden épület saját antennát és mikrohullámú eszközt kap, míg társasházi környezetben egy épület tömb tetejére telepítünk egy darab nagy kapacitású mikrohullámú eszközt és az épületen belül lokális hálózati kábelezést alkalmazunk.
A szolgáltatás csomag tartalmaz egy végberendezést, mely egy szélessávú router és két analóg telefon csatlakoztatására alkalmas IP telefon adapter. A végberendezésre közvetlenül csatlakoztatható egy darab számítógép, vagy switchen keresztül több számítógép, illetve kettő darab hagyományos telefon vagy fax készülék.
Előfizetési információk:
ZeroLine szolgáltatásunkra kizárólag magánszemélyek fizethetnek elő. Az előfizetéshez egyedi előfizetői szerződést megkötése szükséges. A szerződés futamideje határozatlan idejű. A szolgáltatást Budapesten kizárólag lakóparki környezetben biztosítjuk ahol az előfizetők száma meghaladja az 5 db-ot.
Az előfizetői szerződés minta letölthető a baloldali menüből.
A megrendelés és létesítés folyamata:
A megrendelés első lépése a szerződés kötés. Amennyiben az ezt követő műszaki felmérésnek azt az eredményt hozza, hogy a létesítés műszaki okok miatt nem kivitelezhető, akkor szerződés automatikusan hatályát veszti.
A megrendelés második lépése a műszaki felmérés amit díjmentesen elvégzünk. A műszaki felmérés során rádiótechnikai, eszköz elhelyezési, energia ellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszínt. Ezek után történik a felmérés eredményének kiértékelése, melynek során elemezzük a helyzetet és a helyi adottságok illetve előírások figyelembevételével megtervezzük a létesítendő rendszert. Ebben a fázisban dől el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszínen létesíthető vagy sem.
Az eredményes műszaki felmérés után legfeljebb harminc napon, de általában tíz napon belül megkezdjük a létesítést. A pontos dátumról értesítést küldünk. A létesítés során felszereljük az eszközöket, kiépítjük a kábelezést, és rendszerünkben beállítunk minden szükséges működési paramétert.
Utolsó lépésként megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, melynek során ügyfeleink tesztelik a rendszer működését.
Fizetési konstrukció:
ZeroLine előfizetőinknek egy hónap díjmentes próba időszakot biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a létesítést követő egy hónapban nem küldünk számlát, nem kell díjat fizetni az alap szolgáltatások használatáértt, csak a VoIP telefonon bonyolított forgalmi díjakat számlázzuk ki. Mivel a ZeroLine előfizetői szerződés határozatlan idejű, ezért a próba időszak alatt következmények nélkül felmondható.
Az egy hónapos próba időszak letelte után a szolgáltatás ellenértékét, valamint az előző havi VoIP telefon forgalmat a tárgyhó első napjaiban számlázzuk. A teljes VoIP telefon forgalmi díjból természetesen levonásra kerül a csomagban szereplő lebeszélhető díj.
A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésére Önnek lehetősége van:
• az ügyfélszolgálati irodánkban, készpénzben
• postai csekken
• banki átutalással
On-line ügyfélszolgálat :
On-line ügyfélszolgálatunkon Ön az Interneten keresztül tudja megváltoztatni a szolgáltatás paramétereit és megtekinteni a szolgáltatás használatával kapcsolatos statisztikákat.
Az on-line ügyfélszolgálat elérhető funkciók:
• felhasználói jelszó megváltoztatása
• E-Mail beállítások
• On-line részletes telefon számla
|
BELÉPÉSI DÍJ: ZERO
